Política de privacidad

1. Información general

En BIM Venezuela respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal, conforme a las leyes de protección de datos aplicables en los países donde operamos.

Si tiene preguntas sobre esta política, escríbanos a contacto@bimvenezuela.com o por correo postal a Caracas, Venezuela.

2. Países donde operamos

Prestamos servicios de consultoría BIM, VDC y ConTech en Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador, Uruguay, Perú, México, Panamá, Dinamarca e Italia.

3. Información que recopilamos

• Datos de identificación personal (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.).
• Información profesional relacionada con su actividad en servicios BIM.
• Información sobre su uso de nuestro sitio web a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

4. Uso de la información

• Proporcionar y gestionar los servicios contratados.
• Responder a sus solicitudes y consultas.
• Gestionar nuestras relaciones comerciales.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en cada país donde operamos.

5. Tratamiento de datos personales por país

Cumplimos con la normativa de protección de datos de cada país donde operamos. Sus datos serán tratados de manera confidencial y con medidas de seguridad adecuadas.

• Venezuela: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (art. 28, hábeas data) y demás normas aplicables.
• Chile: Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
• Colombia: Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.
• Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
• Uruguay: Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
• Perú: Ley Nº 29733 de Protección de Datos Personales.
• México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Panamá: Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales.
• Dinamarca e Italia (Unión Europea): Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

En el ámbito del GDPR, usted también tiene derecho a la portabilidad de sus datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

6. Transferencia internacional de datos

Debido a que operamos en varios países, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en otros países, incluidos aquellos que no ofrecen un nivel de protección equivalente al de su país de residencia. En todo caso, tomaremos las medidas necesarias para que sus datos estén adecuadamente protegidos conforme a la normativa aplicable.

7. Terceros

Podemos compartir su información con terceros que nos asistan en la prestación de nuestros servicios, como proveedores de tecnología, consultores u otros servicios necesarios para la gestión de nuestra relación comercial. Nos aseguramos de que cumplan con las normativas de privacidad y protección de datos aplicables.

8. Sus derechos

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sea necesario tratarlos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer sus derechos escríbanos a contacto@bimvenezuela.com o envíe una solicitud por escrito a Caracas, Venezuela (dirección por definir).

9. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. En algunos casos podemos conservarla más tiempo para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

10. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización. Última actualización: octubre de 2026.